【ターミナル】端末が作動しません。どうしたら良いですか?

端末の電源が入らない場合、以下の2点をお試しください。

  1. 端末の充電が十分にあることを確認し、充電器の接続をお試しください。
  2. 端末の左側にある電源ボタンを長押しいただき、問題が解決するかご確認下さい。

上記のいずれかを試しても作動しない場合、該当の決済端末のシリアルナンバーをお控えの上、こちらよりサポートチームまでご連絡ください。

※シリアルナンバーは、「端末の背面」または「端末が梱包されていた箱の裏面」より確認が可能です。

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